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區(qū)市場監(jiān)管局聚焦民生計量回應(yīng)群眾關(guān)切
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一、高效處置投訴舉報。深入開展專項整治，妥善處置水電氣計量和收費(fèi)投訴共計17件，立案查處民用“三表”計量和收費(fèi)相關(guān)違法行為9起，退還企業(yè)向群眾多收、錯收水的水電氣費(fèi)共計20.52萬元，切實守護(hù)好群眾“錢袋子”。
二、督促企業(yè)合規(guī)經(jīng)營。組織區(qū)內(nèi)11家水電氣供應(yīng)企業(yè)開展集中行政約談，推動自主簽訂《誠信經(jīng)營自律公約》。開展全覆蓋監(jiān)督檢查29家次，共計檢查水表8283只、電能表3909只、燃?xì)獗?/span>8109只，實施行政指導(dǎo)12次。督促水電氣供應(yīng)企業(yè)完成民用“三表”到期輪換，共計輪換超8萬只。
三、加大宣傳引導(dǎo)力度。引導(dǎo)企業(yè)設(shè)立計量科普服務(wù)微站8個，推動企業(yè)工作人員“進(jìn)圈入群”1838個，深入開展計量科普進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等主題活動19場，精準(zhǔn)推送民用“三表”計量知識和收費(fèi)常識，主動收集群眾對于水電氣計量和收費(fèi)問題的意見和建議32條，進(jìn)一步鞏固整治成果。
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