區政務服務辦三措并舉助力打造政務服務“新標桿”
一、服務提效,便民利企有溫度。開展“綦心辦·話說服務”專項行動,組織34個政務服務相關部門和水電氣要素保障單位,查擺改革與服務痛點堵點,解決企業群眾急難愁盼問題。截至目前,共梳理問題100余條,已立行立改30余條,其余問題明確整改措施,確保限時整改到位。?
二、流程優化,提升效率有速度。深化推進“審批不出園”改革,優化細化具體環節、流程,督促落實改革舉措,不斷壓縮審批時限,簡化辦事流程,實現園區事項園區辦。截至目前,89項審批事項完全授權高新區獨立審批,8項審批事項授權高新區管委會受理、審核和發件,獨立辦理行政審批328件。
三、創新服務,激發活力有力度。依托基層網格化管理體系,創新實施“網格+服務”協同模式,延伸“一網通辦”服務觸角,梳理8個高頻政務服務事項,通過6項標準化服務流程為特殊群體提供“一對一”幫辦代辦上門辦服務,最大限度減少群眾跑動,打通政務服務“最后一米”。
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