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區(qū)政務(wù)服務(wù)辦三措并舉助力打造政務(wù)服務(wù)“新標桿”
一、服務(wù)提效,便民利企有溫度。開展“綦心辦·話說服務(wù)”專項行動,組織34個政務(wù)服務(wù)相關(guān)部門和水電氣要素保障單位,查擺改革與服務(wù)痛點堵點,解決企業(yè)群眾急難愁盼問題。截至目前,共梳理問題100余條,已立行立改30余條,其余問題明確整改措施,確保限時整改到位。?
二、流程優(yōu)化,提升效率有速度。深化推進“審批不出園”改革,優(yōu)化細化具體環(huán)節(jié)、流程,督促落實改革舉措,不斷壓縮審批時限,簡化辦事流程,實現(xiàn)園區(qū)事項園區(qū)辦。截至目前,89項審批事項完全授權(quán)高新區(qū)獨立審批,8項審批事項授權(quán)高新區(qū)管委會受理、審核和發(fā)件,獨立辦理行政審批328件。
三、創(chuàng)新服務(wù),激發(fā)活力有力度。依托基層網(wǎng)格化管理體系,創(chuàng)新實施“網(wǎng)格+服務(wù)”協(xié)同模式,延伸“一網(wǎng)通辦”服務(wù)觸角,梳理8個高頻政務(wù)服務(wù)事項,通過6項標準化服務(wù)流程為特殊群體提供“一對一”幫辦代辦上門辦服務(wù),最大限度減少群眾跑動,打通政務(wù)服務(wù)“最后一米”。
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