區政務服務辦跑出政務服務“加速度”
日期：2025-05-26
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一、按下創新服務“啟動鍵”。依托現有網格員工作體系，推出村（社區）網格員政務服務幫辦代辦服務，為特殊困難群眾提供醫保個人賬戶關聯、養老生存認證等4大類別10余項服務事項，通過6項標準化服務流程，實現群眾“零跑腿”。
二、按下優化服務“加速鍵”。開展“綦心辦·話說服務”專項行動，協同34個政務服務部門，直擊9大領域難點堵點問題。推動80%事項“一窗受理”，“零材料提交”事項超100項，審批時限再壓縮70%以上，為企業群眾打造更加高效便捷的政務服務環境。
三、按下貼心服務“暖心鍵”。深化推進“延時辦、預約辦、就近辦”等延伸服務，針對高頻服務事項，提供幫辦代辦、上門辦、優先辦等便民服務，讓群眾在家門口就能辦成事，。今年共開展各類延伸服務239次、服務時長達152小時
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