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（一）對(duì)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提出的意見和建議；
（二）群眾日常生活中遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及解決問題的意見和建議；
（三）對(duì)政府工作職責(zé)、辦事程序和有關(guān)政策法規(guī)的咨詢；
（四）對(duì)我市行政機(jī)關(guān)辦事效率、工作作風(fēng)等方面的投訴；
（五）其他需要我市各級(jí)政府及其部門按職責(zé)處理的有關(guān)事項(xiàng)。
（一）屬于黨委、人大、政協(xié)、紀(jì)檢監(jiān)察、部隊(duì)、法院、檢察院等工作范疇的；
（二）已經(jīng)或依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議、依申請(qǐng)公開等法定途徑解決的；
（三）正在辦理過程中或辦理完畢重復(fù)來信的；
（四）已經(jīng)實(shí)行信訪終結(jié)處理的；
（五）反映事實(shí)不清、責(zé)任主體不明，內(nèi)容空泛、無實(shí)際意義或推銷廣告的；
（六）含有反黨、反社會(huì)主義、反對(duì)國(guó)家統(tǒng)一、淫穢、色情、賭博、暴力等言論的；
（七）其他不屬于我市各級(jí)政府及其部門職能職責(zé)范圍的；
（八）違反法律法規(guī)、違背社會(huì)公德的。
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