為提高政府信息公開工作質效，便利公民、法人或者其他組織獲取重慶市綦江區退役軍人事務局（以下稱本機關）的政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），編制本指南。

一、主動公開政府信息

（一）公開范圍。

本機關根據《條例》第十九、二十條的規定主動公開相關政府信息。

（二）公開渠道。

1.線上渠道。

（1）重慶市綦江區退役軍人事務局網站（網址：www.lengzhuang.cn），本機關主要通過該渠道主動公開政府信息。

2.線下渠道。

政務公開欄。在重慶市綦江區退役軍人事務局（地址：重慶市綦江區文龍街道黨校支路3號（附8號））政務公開欄通過張貼形式公開政府信息。

二、依申請公開政府信息

除主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下統稱申請人）可以向本機關申請公開相關政府信息。

（一）接收渠道。

申請人向本機關申請公開相關政府信息的，應按照《條例》第二十九條之規定，通過下列接收渠道，以書面形式向本機關政府信息公開工作機構提出。

1.?當面申請。申請人可于辦公時間攜帶身份證原件和復印件到重慶市綦江區文龍街道黨校支路3號附8號，當面提交政府信息公開申請。申請人提交申請后，本機關將出具接收回執。

2.?信函申請。申請人通過信函方式提出申請的，請盡量選擇中國郵政EMS投遞，并在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。通信地址：重慶市綦江區文龍街道黨校支路3號附8號；收件人：辦公室；郵政編碼：401420；聯系電話：023-61260151。

申請人未按上述指定渠道提交政府信息公開申請的，應自行承擔相應法律后果。

（二）辦理期限。

本機關收到政府信息公開申請后，予以登記。除可以當場答復的外，自收到申請之日起20個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，本機關將告知申請人，且延長答復的期限最長不超過20個工作日。

本機關征求第三方和其他機關意見所需時間不計算在前款規定的期限內。

（三）答復形式。

根據《條例》第三十六條規定，對政府信息公開申請，本機關根據下列情況分別作出答復：

1.?屬于已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑；

2.?屬于可以公開的政府信息，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；

3.?屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由；

4.?經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；

5.?所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯系方式；

6.?本機關已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理；

7.?所申請公開信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。

（四）注意事項。

1.?為有利于申請人準確快捷獲取政府信息，申請人在申請公開政府信息時應先確定被申請機關，被申請機關一般為所需信息的制作機關或是牽頭制作機關。

2.?申請人提出政府信息公開申請的，應當規范、準確填寫《政府信息公開申請表》（見附件），提供政府信息的名稱、文號或者便于查詢的其他特征性描述，并提供有效身份證明。

3.?申請人委托代理人提出政府信息公開申請的，應當提供委托代理證明材料。

4.?申請人以政府信息公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動的，本機關將告知申請人不作為政府信息公開申請處理。

5.?申請人要求提供政府公報、報刊、書籍等公開出版物的，本機關將告知其不作為政府信息公開申請處理。

6.?申請人要求對已獲取的政府信息進行確認或者重新出具的，本機關不予處理。申請人要求更正與其自身相關的不準確政府信息記錄的，按照《條例》第四十一條處理。

（五）收費標準。

本機關提供政府信息不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關將按照《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）、《重慶市財政局重慶市發展和改革委員會關于政府信息公開信息處理費征收管理有關工作的通知》（渝財綜〔2021〕3號）規定收取信息處理費。

三、政府信息公開工作機構

主管部門：重慶市綦江區人民政府辦公室；

機構名稱：重慶市綦江區退役軍人事務局；

辦公地址：重慶市綦江區文龍街道黨校支路3號附8號；

辦公時間：9:00—12:30、14:00—18:00（周一至周五，法定節假日除外）；

聯系電話：023-61260151（本電話僅提供本機關政府信息公開咨詢服務）。

四、監督保障

申請人認為本機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的，可以向重慶市綦江區人民政府辦公室投訴、舉報，也可以向重慶市綦江區人民政府提起行政復議（行政復議機構：重慶市綦江區司法局；通信地址：重慶市綦江區文龍街道龍角路156號；聯系電話：023-48668501）或者向相關人民法院提起行政訴訟。

附件：1.政府信息公開申請表（空白表）

2.政府信息公開申請表（個人申請樣表）

3.政府信息公開申請表（法人申請樣表）