綦江區(qū)敬老卡（碼）暖心升級 助力老年人 便捷出行
大中小“現(xiàn)在我們老年人坐車越來越方便了，直接用手機“渝快碼”掃碼乘車就可以享受優(yōu)惠，出門連卡都不用帶了！”家住綦江區(qū)三角鎮(zhèn)的王大爺最近剛在手機上申領(lǐng)了“渝快碼”，提起這項服務(wù)，他連連點贊。這正是綦江區(qū)全面推進公共交通敬老卡（碼）升級工作，切實服務(wù)老年群體出行的生動縮影。
為貫徹落實公共交通優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，便利老年群體公共交通出行，綦江區(qū)道路運輸事務(wù)中心按照市級統(tǒng)一部署，聯(lián)合渝運集團綦江分公司、重慶城卡公司等單位成立工作專班，將這項關(guān)乎老年人出行便利的“關(guān)鍵小事”作為“民生大事”來抓，通過系統(tǒng)謀劃、周密部署與溫情服務(wù)，全力推動交通敬老卡（碼）升級工作落地生根。
精準施策，織密便民服務(wù)“一張網(wǎng)”
面對全區(qū)高達15.1萬張的老版敬老卡存量，如何實現(xiàn)平穩(wěn)過渡、有序換發(fā)是一大考驗。工作專班創(chuàng)新工作方法，通過對存量卡片進行按月分類的精細化梳理，精準掌握了每月到期換卡的數(shù)據(jù)“脈搏”，使得卡片儲備工作科學而充足，有效避免了老年人辦卡時“跑空趟”。自2025年9月1日啟動換卡以來，已為3.3萬余位老人辦好了新的敬老卡或申領(lǐng)了“渝快碼”。
覆蓋城鄉(xiāng)，打通助老出行“最后一公里”
為提升老年群體辦卡便捷性，使其在家門口即可享受標準化、一體化的辦卡服務(wù)，我中心精心構(gòu)建覆蓋全域的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全區(qū)22個辦卡點位（城區(qū)4個，街鎮(zhèn)18個）如同毛細血管般延伸至各個角落，所有點位均已完成設(shè)備的全面升級與工作人員的系統(tǒng)培訓，確保服務(wù)品質(zhì)統(tǒng)一、體驗優(yōu)良。
在硬件保障方面，8月底前，全區(qū)236臺公交車的車載刷卡設(shè)備也已全部升級改造完畢。嶄新的設(shè)備穩(wěn)定運行著“兩卡一碼”系統(tǒng)，無論是刷卡還是掃碼，都能“一刷即過，暢行無憂”。這張以科技編織的“智慧助老出行網(wǎng)”，真正實現(xiàn)了城鄉(xiāng)公交服務(wù)的均等化與智能化，讓老年人的每一次出行都成為舒心體驗。
? ? 宣傳浸潤，推動惠民政策“入人心”
? ? 為了讓這項便民利民的舉措家喻戶曉，我中心開展了立體化、多層次的宣傳引導。在辦卡網(wǎng)點、客運站場等人員密集場所張貼宣傳海報50張、放置展牌25個，形成固定宣傳陣地。線上則聯(lián)動區(qū)融媒體中心，在“到綦江”“綦江發(fā)布”等多平臺通過圖文、問答等形式，對政策要點、辦理流程、使用范圍等進行生動解讀和廣泛傳播。通過“線上+線下”雙重推廣，有效擴大了政策知曉度，營造了全社會關(guān)心、支持老年人出行的良好氛圍。
篤行致遠，續(xù)寫為老服務(wù)“新篇章”
此次升級完成后，老年人可自行選擇新型敬老卡、社保卡、“渝快碼”之一（三種方式不可同時使用）免費乘坐全市范圍的公共交通工具，真正實現(xiàn)了“全市通享”。年檢也更加便利，公共交通敬老卡、帶“交通聯(lián)合”標識的第三代社保卡可在線下網(wǎng)點或線上APP年檢；“渝快碼”年檢則由系統(tǒng)自動完成，極大方便了老年用戶。
政策福利方面，65周歲以上老年人每人每年可享受免費乘車1200次，超過次數(shù)的，每人每次還可申請增加300次，充分滿足了老年人的日常出行需求。
下一步，綦江區(qū)道路運輸事務(wù)中心將持續(xù)強化宣傳引導，并組織力量深入各辦卡點位，現(xiàn)場“把脈問診”，及時協(xié)調(diào)處理可能出現(xiàn)的各類問題，確保敬老卡（碼）辦理工作高效、平穩(wěn)推進，讓老年人群體切實享受到數(shù)字賦能和深化改革雙輪驅(qū)動的實效，有力提升老年人公共交通出行服務(wù)幸福感。
